Geen dag is hetzelfde en dat is precies wat jou aanspreekt. Op dagen dat de ene storing na de andere binnenkomt, zie jij het als een uitdaging om iedereen zo snel mogelijk te helpen. Jij houdt het hoofd koel, behoudt overzicht en zorgt dat klanten én monteurs weten waar ze aan toe zijn. Juist als de hectiek toeneemt, voel jij je als een vis in het water. We zoeken een bevlogen Planner Storingen die graag een bijdrage levert aan het snel en efficiënt verwerken van elke storing.

Onze opdrachtgever, gevestigd te Heerlen is onderdeel van het grootste rioleringsbeheerbedrijf van Nederland. Als totaal dienstverlener op gebied van (afval)waterbeheer zijn ze onderdeel van een keten van regionale vestigingen met landelijke dekking. Als 3e generatie zijn zij trots op waar ze nu staan. Zij kunnen bogen op meer dan vijftig jaar historie en bouwen verder op dat stevige fundament. Het is nu aan de huidige generatie om opdrachtgever verder te laten groeien en ontwikkelen. De ambitie is het bedrijf straks in goede gezondheid over te dragen aan de vierde generatie in een duurzamere wereld dan die we nu aantreffen. Het ons bedrijf in het kort: Familiebedrijf sinds 1965 Regionale vestigingen met landelijke dekking Compleet dienstenpakket Grootste rioleringsbedrijf van Nederland Voornamelijk inzet van eigen mensen en eigen materieel > 500 medewerkers

Plan de dag die anders loopt

Als Planner Storingen speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze storingsdiensten. Je ondersteunt de Technisch Service Manager bij het coördineren van storingsmeldingen en het aansturen van een team van 3 tot 14 storingsmonteurs. Dankzij jouw overzicht, communicatieve vaardigheden en organisatietalent weten klanten én monteurs altijd waar ze aan toe zijn.

Jouw kwaliteiten

Klantgericht
Nauwkeurigheid
Plannen en organiseren
Aanpassingsvermogen
Samenwerken
Deskundigheid
Stressbestendig
Besluitvaardig

Je hebt MBO 2/3 werk- en denkniveau
Je bent klantgericht, nauwkeurig en sterk in plannen en organiseren
Je kunt goed schakelen tussen verschillende taken en mensen
Je hebt technische affiniteit en kunt leren omgaan met contractinformatie
Je werkt graag samen binnen een dynamische technische omgeving

Een startsalaris tussen €2.829,- en €3.550,- per maand (afhankelijk van ervaring);
We hechten ook veel waarde aan een goed pensioen, dat is geregeld via PMT;
Bovendien zijn er tal van opleidings- en doorgroeimogelijkheden, zodat je jouw carrière bij ons verder kunt vormgeven;
Deelname aan FiscFree, waarmee je fiscaal voordelig producten en diensten kunt aanschaffen, zoals een fiets, fitness abonnement of computerapparatuur.
Daarnaast bieden wij in de functie het volgende:

Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid
Ruimte voor groei en ontwikkeling binnen de organisatie
Een hecht team met korte lijnen
Marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden